Privacy Policy

PRIVACY POLICY

PRIVACY POLICY
La Farmacia Lonato s.r.l. (di seguito anche “Farmacia”) riconosce l’importanza della protezione dei dati personali, si impegna a rispettare la privacy degli utilizzatori, a trattare i dati privati con cautela e riservatezza ed a non utilizzarli per finalità diverse da quelle specificate in seguito.
A tal fine, in questa policy si descrivono le modalità di gestione del sito https://www.farmaciecomunalilonato.itin riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.
Si tratta di un’informativa resa, anche ai sensi dell’art.13 del Regolamento UE 679/2016, a coloro che interagiscono con i servizi web della Farmacia.
Questa Policy potrà essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento.

1. Titolare del trattamento
   Il Titolare del trattamento è: Farmacia Lonato s.r.l.
   Sede: Via Cavalieri di Vittorio Veneto, 16, 25017 Lonato del Garda (BS)
   P.IVA: 03032520987
   Dato di contatto: info@farmaciecomunalilonato.it
2. Responsabile della Protezione dei dati personali (DPO)
3. Dati e finalità del trattamento
   La Farmacia Lonato s.r.l. informa gli utenti del sito che i dati raccolti verranno utilizzati esclusivamente per gli scopi specificati di seguito.
   I dati oggetto del trattamento sono i dati di navigazione e i dati forniti volontariamente dall’utente.
   3.1. Dati di navigazione
   I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
   Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente (come ad esempio, il nome e il tipo di device che si collega al Sito).
   Il conferimento di tali dati non ha natura obbligatoria, nel momento in cui l’Utente decida di non conferire tali dati, non potrà navigare sul sito e non potrà accedere alle funzionalità messe a disposizione dallo stesso.
   Finalità del trattamento
   Questi dati vengono utilizzati al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito, per controllarne il corretto funzionamento, per migliorare la qualità dei servizi offerti ed ottimizzare la funzionalità del Sito. Tali dati sono trattati in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza delle reti e delle informazioni che vi transitano.
   Base giuridica del trattamento
   Il trattamento si fonda sul presupposto di liceità del legittimo interesse del Titolare del trattamento a gestire in sicurezza il proprio sito web (art. 6.1. lett. f) GDPR).
   3.2. Dati forniti volontariamente dall’utente
   L’utente, per accedere ad alcuni servizi del sito web, fornisce alla Farmacia diverse tipologie di dati personali in forma spontanea previa presa visione della presente informativa ed eventuale consenso al trattamento per uno o più dei fini previsti ed elencati di seguito.
   3.2.1. Vendita di prodotti online
   L’utente del sito web può procedere con l’acquisto dei prodotti della Farmacia mediante sistema di vendita online, che costituisce un contratto a distanza a distanza ai sensi del Codice del Consumo.
   I dati personali trattati sono nome, cognome, indirizzo di residenza, numero di telefono; indirizzo mail, dati di transazione, necessari per la fatturazione e la spedizione dei prodotti acquistati.
   Finalità del trattamento
   I dati personali dell’utente sono finalizzati esclusivamente al perfezionamento dell’ordine online e all’adempimento di tutti gli obblighi legali connessi al contratto di vendita a distanza.
   Base giuridica del trattamento
   Il trattamento si fonda sul presupposto di liceità del contratto di vendita online (art. 6.1. lett. b) GDPR) e dell’adempimento degli obblighi legali ad esso connessi (art. 6.1. lett. c) GDPR)
   3.2.2. Marketing diretto
   I dati personali (nome, cognome, numero di telefono, indirizzo mail) conferiti mediante l’acquisto online potranno essere utilizzati, previo consenso liberamente prestato dall’utente, anche per finalità di marketing diretto. Le comunicazioni relative all’attività di marketing potranno avvenire mediante l’utilizzo di modalità telematiche (es: e-mail, newsletter, SMS).
   Finalità del trattamento
   In questo caso i dati personali sono finalizzati esclusivamente alle attività di marketing diretto, effettuate mediante l’utilizzo di strumenti elettronici (es. invio di mail, newsletter, SMS), al fine di promuovere e sponsorizzare i prodotti della Farmacia.
   Base giuridica del trattamento
   Il trattamento si fonda sul presupposto di liceità del consenso specifico dell’interessato (art. 6.1. lett. a) GDPR).
   3.2.3. Area Contattaci
   Il sito web ospita un’area CONTATTACI raggiungibile all’indirizzo info@farmaciecomunalilonato.it
   Tramite tale area l’Utente può inoltrare specifiche richieste alla Farmacia.
   Tale sezione raccoglie le seguenti tipologie di dati personali:
   • Nome (obbligatorio)
   • E-mail (obbligatorio)
   • Oggetto del messaggio (facoltativo)
   • La tua richiesta (facoltativo)
   Finalità del trattamento
   Il trattamento è finalizzato esclusivamente alla gestione e al riscontro delle richieste di contatto formulate mediante email all’indirizzo info@farmaciecomunalilonato.it
   Base giuridica del trattamento
   Il trattamento si fonda sul presupposto di liceità dell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1. lett. b) GDPR).
4. Modalità di trattamento
   Il trattamento dei dati verrà realizzato ai sensi dell’art. 4 n. 2) del GDPR, per mezzo delle seguenti operazioni: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.
   I dati verranno sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.
   I dati a partire dal loro ricevimento/aggiornamento saranno conservati per un periodo congruo rispetto alle finalità del trattamento sopra riportate. Per avere maggiori informazioni rispetto ai termini di conservazione dei dati è possibile scrivere a info@farmaciecomunalilonato.it
5. Comunicazione e trasferimento dei dati
   I dati, oggetto del trattamento, non saranno diffusi; potranno invece, per le finalità indicate nella presente informativa, essere comunicati a soggetti terzi, tra cui servizi di spedizione e logistica (corrieri), consulenti e liberi professionisti, banche ed istituti di credito per i pagamenti e le transazioni, agenzie di marketing e comunicazione, enti pubblici, per adempiere ad obblighi derivanti dalla legge, regolamenti, normative comunitarie o per aspetti riguardanti la gestione ed esecuzione del rapporto giuridico con Voi intercorrenti o intercorsi.
   I dati verranno trattati dai seguenti soggetti:
   • Dipendenti e collaboratori della Farmacia che operano come persone autorizzate al trattamento dei dati in funzione delle mansioni svolte e adeguatamente istruite.
   • Responsabili Esterni ai sensi dell’art. 28 GDPR.
6. Diritti dell’interessato 
   Si precisa che nella qualità di interessati, in qualsiasi momento gli utenti potranno chiedere:
   a l’accesso ai dati personali (art. 15 GDPR);
   b la loro rettifica in caso di inesattezza (art. 16 GDPR);
   c la cancellazione (art. 17 GDPR);
   d la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
   e il diritto alla portabilità dei dati, ossia di ricevere in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali forniti (art. 20 GDPR);
   f il diritto di opposizione al trattamento dei dati ove ricorrano i presupposti (art. 21 GDPR).
   Per quanto non espressamente previsto dalle disposizioni quivi richiamate si rimanda integralmente alla normativa in vigore in tema Privacy e specificatamente agli artt. 15, 16, 17, 18, 20 e 21 del GDPR.
   È inoltre possibile proporre reclamo presso la competente Autorità di controllo ai sensi dell’art. 77 GDPR.
7. Revoca del consenso
   Il consenso potrà essere revocato, in qualsiasi momento, senza che ciò tuttavia possa:
   • pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
   • pregiudicare ulteriori trattamenti degli stessi dati fondati su altre basi giuridiche, come ad esempio obblighi contrattuali o di legge.
   Per ulteriori delucidazioni circa la presente informativa o su qualsiasi tematica privacy, o nel caso in cui desideriate esercitare i diritti sopra citati o revocare il consenso, potrete scrivere a info@farmaciecomunalilonato.it